2008年5月3日上午,清华大学和首旅集团合作举办的“国际礼宾大使”教育培训项目在清华大学光华路校区隆重举行开学仪式。“国际礼宾大使”教育培训项目的举办,标志着清华大学和首旅集团面向2008北京奥运会专门培养高端专业礼宾服务人才的培训工作全面启动。

图为:开学典礼启动仪式现场
为2008年北京奥运会成功举办服务,是清华大学义不容辞的责任。清华大学校务委员会副主任、继续教育学院院长胡东成教授表示,清华大学以高度政治责任感重视奥运服务工作,努力为“科技奥运、人文奥运、绿色奥运”作贡献。胡东成教授说:“与首旅集团合作举办“国际礼宾大使”教育培训项目,是清华大学继续教育学院在教育培训工作中落实学校服务奥运战略的重要体现,也是继续教育学院将教育培训工作密切服务奥运所做出的实质性举措。我们真诚希望通过此项目培训的“礼宾大使”,在奥运期间充分展现中国公民的优良素质、中华民族热情好客的传统美德和中国作为礼仪之邦的风采”。
首旅集团副总裁李中根表示,首旅集团与清华大学建立的长年校企合作关系,为首旅集团高层管理队伍的建设起到了积极的作用。在奥运即将到来之际,作为承接奥运主要接待任务的首旅集团来说,为了更好地展现中国礼仪之邦的风采,为来自五大洲的外国友人提供更加细致周到的礼宾服务,集团一直致力于创建一支顶级的礼宾服务团队。从2007年开始,对集团下属近30家星级酒店中高层礼宾服务人员进行了层层选拔,选出了百余名业务骨干。这次有15位参加了首期培训。他表示此次教育培训项目合作,定能为首旅集团打造出符合客人需要的、高端礼宾服务职业化团队提供坚实的技术支持。
世界旅游理事会前任主席、全球礼宾大使组织董事长Wolfington先生则欣喜地向记者表示,愿意为中国北京奥运会培养胜任世界级服务需求的高端礼宾服务人才贡献自己的职业经验和高端礼宾服务人才训练经验。

图为首届“国际礼宾大使”教育培训学员合影留念
“国际礼宾大使”教育培训项目设计主旨,是为2008年北京奥运会,培养熟知中西方文化差异所在,培养跨文化交流与沟通能力,培养中国高端礼宾服务人才。该项目是由清华大学继续教育学院、全球礼宾大使组织、北京卓尔教育投资有限公司、首旅集团培训中心具体承办的。